Wer die teuerste Anschaffung seines Lebens macht, eine Immobilie kauft, braucht zuverlässige Profis wie Immobilienmakler als Berater und Unterstützer.
Denn oft genügen die eigenen Erfahrungen nicht aus, um alle Risiken zu vermeiden. Schon die Immobiliensuche stellt für viele eine große Herausforderung dar. Zunächst ist zu entscheiden, ob man eher die ländliche Ruhe oder die Stadt wählt. Hier wäre von Vorteil, wenn alle wichtigen Einrichtungen, Einkaufsmöglichkeiten und die Arbeitsstelle in der Nähe sind. Zudem ist abzuklären, ob das Wunschgrundstück bereits erschlossen ist. Der Immobilienmakler sollte beim Vorbesitzer oder im Grundbuchamt prüfen, ob eine Grunddienstbarkeit auf Teilen des Grundstückes vorliegt. Einige Grunddienstbarkeiten wie das Einräumen eines Wegerechtes oder Rohrleitungen könnten nachteilige nachbarschaftliche Schwierigkeiten hervorrufen.

Der Makler hilft auch bei der Kalkulation des Finanzvolumens und berät zum tatsächlichen Raumbedarf. So wird vermieden, weder ein zu großes noch ein zu kleines Haus bei der Immobiliensuche in Betracht zu ziehen. Sämtliche Kosten für die nächsten 20 Jahre und eventuelle Arbeitslosigkeit sollten bei der Festlegung der Kreditrate berücksichtigt werden. Gerade in Österreich ist zu klären, ob ein Haus am Hang wirklich Vorteile bringt. Kam es etwa schon einmal zu Lawinen und Steinschlägen in der Gegend? Wird die Zufahrt auch im Winter täglich geräumt? Österreich ist ein beliebtes Urlaubsziel. Also sollte man in einigen Gegenden mit einem erhöhten Tourismusaufkommen rechnen. Es sei denn, man kauft eine Immobilie genau zu diesem Zweck.
Der Immobilienverkäufer kann bei Bedarf auch Bausachverständige hinzuziehen, beispielsweise wenn es um feuchte Stellen im Mauerwerk geht oder der Verdacht auf Salpeter im Putz besteht.
Ein Immobilienmakler verfügt über eine große Datenbank und kann dem Kunden auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Immobilien vorstellen. Er klärt zudem mit den Eigentümern ab, wann ein Haus zur Besichtigung steht und schafft gegenseitige Zeitfenster der Parteien. Der Hausinteressent spart durch die Vorauswahl viele Wege und Zeit. Ist die richtige Immobilie gefunden, hilft der Makler auch bei den oft hartnäckigen und ungeliebten Kaufpreis-Verhandlungen. Zudem kümmert sich der Immobilien-Experte um die rechtswirksame Kauf-Abwicklung beim Notar. Eventuelle Sonderbestimmungen, wie der Hinweis auf Baumängel können so im Vertrag erfasst werden. Das wiederum erspart dem Verkäufer spätere Schadensersatz-Ansprüche. Auch der Verkäufer hat große Vorteile, wenn er einen Makler in Anspruch nimmt. Neben dem oft leidigen Verwaltungsaufkommen mit Behörden und Banken kümmert sich der Immobilienmakler auch fortwährend um neue Interessenten und kann auch ohne Eigentümer eine Hausbesichtigung organisieren. Zudem schätzt der Makler den fairen Marktwert einer Immobilie. So wird vermieden, dass der Verkäufer womöglich aus Unkenntnis viel Geld verschenkt.
In Österreich stehen Makler in Doppelfunktion. In der Regel werden sie vom Verkäufer beauftragt und auch bezahlt. Ein Käufer kommt jedoch in Österreich nicht ohne Auftrag an die Daten des Käufers, wodurch er ebenfalls zahlen muss. Aus diesem Grund ist jedoch der Makler verpflichtet, die beidseitige Vertretung zu übernehmen. Im Normalfall ist auch die anfallende Courtage für den Makler erst nach erfolgreichem Abschluss eines Vertrages fällig. Hier gibt es in Österreich nur eine Ausnahme, die des Alleinvermittlungsauftrages. Die Vermittlungsprovisionen eines Immobilienmaklers sind in Österreich sowohl für den Verkauf von Immobilien als auch bei Vermittlungen von Mietverträgen oder Geschäftsräumen, gesetzlich prozentual festgelegt. Bei der Vermittlung von Mietverträgen allerdings, wird nochmalig unterschieden, ob der Immobilienvermittler gleichzeitig auch der Verwalter des Gebäudes ist oder nicht.